Teixido’s decalogue der qualität

1-Die Qualität ist für die Wettbewerbsfähigkeit der Firma wesentlich und ist Schlüsselelement für die Zufriedenheit des Klienten.

2-Die Qualität ist Sache von allen, jede Abteilung in der Organisation muß wie „eine Unternehmenseinheit“ arbeiten, um die Zufriedenheit seiner Klienten zu erreichen, „intern“, so wie extern. Nur so können wir die globale Qualität des Prozesses garantieren.

3-Die Sachen reichlich zu bilden zu zuerst ist rentabler als Ausfälle zu ermitteln und sie bald zu beheben: oben zu kommen ist besser als zu kurieren.

4-Unsere Zielsetzung ist die GESAMTqualität: Nulldefekte.

5-Alle Defekte mußen vermieden werden, um die Ursache zu analysieren und Lösungen beizutragen, die keine extra Kosten bewirken.

6-Die Verpflichtung und die einzelne Verantwortlichkeit mit der Arbeit sind Schlüssel, die Qualitätszielsetzungen zu erhalten.

7-Der Beitrag unserer Ideen ist für die Lösung von Problemen und Optimierung der Qualität wesentlich.

8-Informationen, Kommunikation, Teilnahme, Anordnung und Innovation sind die Werkzeuge, die wesentlich sind, die GESAMTqualität zu erreichen.

9-Das Vertrauen in der Ausrüstung ist ein Fortschrittraktor, wir erreichen ihn mittels des Professionalismus, der skrupulösen Ethik der Qualität und der ununterbrochenen Verbesserung. Dieses stößt direkt im Grad der Zufriedenheit des Klienten ab.

10-In Teixidó verursachen wir im Geist der Gesamtqualität: QUALITÄT des Prozesses und des Produktes, QUALITÄT des Managements, Kommunikation und Service und QUALITÄT der Arbeit und des Lebens.